Solutions / Moments that matter

为关键服务时刻,设计可操作的消息

Notify2You 通过企业 RCS 聚合接入、运营商与渠道协同、消息编排和运营服务,为零售、电商、金融、出行等行业构建连贯通知旅程。

Industry journeys

从行业语言与服务旅程出发

不同场景有不同的信息密度、风险和操作边界,Notify2You 将这些差异落实到内容与旅程设计中。

01 / RETAIL

零售与会员

让新品、会员权益、到店提醒和售后通知更直观,同时控制频率和退订路径。

  • 商品轮播
  • 会员提醒
  • 到店导航
  • 建议回复
查看富媒体能力
02 / COMMERCE

电商与履约

把订单状态、商品、配送窗口、取件信息与售后入口组织在同一对话中。

  • 订单确认
  • 配送更新
  • 改期操作
  • 售后入口
查看消息旅程
03 / FINANCIAL SERVICES

金融服务

清晰呈现账单、提醒与账户状态;敏感操作进入适当的安全流程,不在消息卡片中处理凭据。

  • 账单提醒
  • 账户通知
  • 安全跳转
  • 人工升级
查看同意与风险提示
04 / MOBILITY

出行与预约

围绕确认、改期、位置、登乘和实时状态,构建连续且可回看的服务线程。

  • 预约确认
  • 日历操作
  • 位置导航
  • 状态变化
查看建议操作
More applicable sectors

也适用于更多需要交互式通知的团队

适用于全球各地区、跨行业团队的交互式通知场景。

S

SaaS 与互联网

服务状态、账户生命周期、续期提醒和产品内外的行动入口。

G

游戏与媒体

内容更新、活动提醒、会员权益和适度频率下的互动消息。

E

教育

课程确认、日程变化、报名提醒与学习服务通知。

H

医疗与专业服务

预约、准备事项与服务状态;敏感数据和合规要求需单独评估。

T

旅游与物流

预订、登乘、延误、配送与位置相关的连续状态消息。

+

其他企业通知

任何需要清晰上下文、明确下一步与备用路径的服务时刻。

A shared design method

每个行业,都从六个问题开始

把行业差异留在内容与规则中,把消息旅程的设计方法保持清晰一致。

01

触发是否准确?

只在真实业务事件发生时发送,并确保用户具有适当同意。

02

信息是否够用?

标题先给结论,说明补充时间、条件、风险和必要上下文。

03

操作是否明确?

每张卡片只保留与当前任务直接相关的下一步。

04

备用路径是否成立?

分别设计 SMS 文本,保留关键结论与可信链接。

05

事件如何回写?

定义状态和操作的 Webhook 处理,以及重试和幂等。

06

何时转人工?

识别复杂、敏感或异常问题,设置清晰的人工边界。

Reality-aware delivery

把交付条件纳入每一次接入

Notify2You 将市场、运营商、设备、发送者审批、消息类型和收件人条件纳入 RCS 路径设计。

整理目标市场与需求
R
RCS 主路径

按目标环境配置富媒体卡片与建议操作。

S
SMS 备用路径

按配置与适用规则保留关键文本和链接。

交付校准

统筹发送者、模板、同意、退订、费用和测试条件。

Start with one use case

选择一个高价值时刻,做对第一条旅程。

先明确对象、事件、内容、操作、备用路径与验收方式,让首条旅程目标清晰。