RCS Business Messaging

Messages that
feel like apps.

Notify2You 为企业提供 RCS 聚合接入与消息运营服务,通过运营商与渠道协同、富媒体消息编排、API 集成和 SMS fallback,让订单、提醒、预约与营销通知保持连贯可操作。

  • 富媒体卡片
  • 建议操作
  • 对话式通知
  • SMS fallback
富媒体卡片
SMS fallback
Notify2You 消息RCS 富媒体通知
今天 09:41
配送中
订单更新

包裹将在今天送达

预计 14:20–16:20 送达。可直接在消息里查看进度或调整时间。

查看物流 调整时间
Rich by design卡片、媒体与建议操作
Fallback aware把 SMS 备用路径写进旅程
API ready消息对象与 Webhook 事件
Human when needed按场景衔接客服接管
Built around moments

从“收到通知”,到“直接完成下一步”

Notify2You 围绕企业最常见的服务时刻组织 RCS 体验,让内容、上下文和操作保持在同一个消息线程中。

01 / COMMERCE

订单与配送

展示订单状态、商品信息、时间窗口与物流入口,减少用户在多个页面之间跳转。

查看电商场景
02 / FINANCE

账单与提醒

用明确的状态、到期信息和建议操作,帮助用户理解并处理重要账户通知。

查看金融场景
03 / MOBILITY

预约与行程

把确认、地址、改期、登乘或状态更新集中到一条持续的对话旅程。

查看出行场景
04 / RETAIL

零售与会员

通过轮播卡片、个性化内容和低摩擦操作,让会员消息更直观、更可探索。

查看零售场景
Fallback is part of the journey

先设计理想体验,也规划现实路径

Notify2You 协同目标市场、运营商与渠道、设备和发送者条件,把能力检测与 SMS fallback 编排进企业消息旅程。

  • 为 RCS 卡片与 SMS 文本分别定义清晰内容
  • 保留关键状态、链接与用户同意要求
  • 通过 Webhook 观察消息状态与旅程事件
了解 fallback 设计
生成 RCS 富媒体消息卡片、建议操作与对话上下文Primary
检查可用路径按接入配置与收件人条件处理Routing
必要时发送精简 SMS保留关键文本、链接与退订要求Fallback

SMS fallback 延续关键内容,并将发送者设置、费用、用户同意和当地规则纳入旅程设计。

One message surface

围绕消息旅程组合核心能力

从富媒体表达、用户操作到状态回传,每项能力都服务于“让通知更容易理解和处理”。

富媒体卡片

把图片、标题、说明与品牌上下文组织成更易扫读的消息卡片。

  • Rich card
  • Carousel
  • Media

建议操作

为查看、确认、改期、导航或回复提供明确的下一步入口。

  • Open URL
  • Reply
  • Calendar

消息旅程

将触发、分支、状态更新与备用路径组织为连贯的通知流程。

  • Trigger
  • Branch
  • Status

SMS fallback

在 RCS 不可用时,按配置发送保留关键信息的精简文本。

  • Fallback copy
  • Link
  • Opt-out

API 与 Webhook

以消息对象发起请求,并通过事件回调连接业务系统与状态处理。

  • REST workflow
  • Events
  • Idempotency

基础分析

观察消息状态和旅程活动,为内容与流程迭代提供上下文。

  • Status
  • Action
  • Journey
RCS performance

以关键指标验证每一段消息旅程

Operating metrics
RCS 消息送达率99.2%

持续监测富媒体消息的送达状态

富媒体卡片互动率42.8%

衡量卡片浏览后的有效互动

建议操作点击率31.6%

跟踪按钮与建议回复的用户动作

RCS→SMS fallback 连续性99.95%

保持主路径与备用路径的状态衔接

RCS-first, channel-aware

RCS 是主营,五类能力补充更广的客户通信路径

Notify2You 以 RCS 富媒体商业消息为核心,并通过补充能力连接不同地区、用户偏好与服务场景。

Weixin / WeChat 客户通信

连接微信生态中的通知、服务与客户互动旅程。

CC

全渠道客服

在统一服务流程中衔接会话路由、上下文和人工接管。

WA

WhatsApp Business

连接模板通知与服务对话路径。

VB

Viber Business Messages

拓展企业通知与互动消息旅程。

TG

Telegram Bot / Mini Apps

连接机器人自动化与 Mini Apps 交互体验。

01

选择触达路径

按地区、受众、同意与服务意图组合 RCS 主路径和补充渠道。

02

保持事件上下文

让通知状态、用户操作与客服会话围绕同一业务事件持续流转。

03

衔接人工服务

在复杂、敏感或异常场景中,将必要上下文交给客服团队继续处理。

Designed for diverse markets

面向全球各地区多行业企业通知场景

适用于全球各地区的零售、金融、出行、互联网、教育与专业服务等团队,组织清晰、可操作的企业通知。

零售与电商
金融服务
旅游与物流
SaaS 与互联网
游戏与媒体
教育
医疗与专业服务
其他交互式企业通知
Design the next message

让下一条通知,更像一次完成任务的体验。

输入你的场景、目标市场、消息类型和集成方式,生成一份可直接复制的方案简报。